エンジニアインタビュー

仕事の成果が正当に評価され、やる気次第でチャンスが開ける!

仕事の成果が正当に評価され、やる気次第でチャンスが開ける!

井上徳郎
(大手パソコンメーカーPC修理業務担当)

●現在の仕事
PCメーカーまたは自営販社内修理センターにおいてPC修理業務の実務全般を行っています。修理センター内で発生する諸問題についてどうすれば解決出来るか、得意先様と協議していく中で業務効率改善の提案等も行っています。また、新規採用された自社スタッフまたは取引先の技術者へ技術指導を行って修理スキルの向上にも努めています。
●入社を決めた理由
日総工産に入社を決めた理由は、自分のやる気次第でどんどんチャンスが開けるところです。また福利厚生面でも独身寮などが充実している点や、地域限定でなく全国に拠点があり自分の希望にあった仕事をさがせる点も魅力的でした。私自身、地方出身ですが関東の求人募集に応募して、採用していただきました。


これまでのキャリア

これまでのキャリア

前職では、家電メーカーでの家電製品の修理及びメンテナンスを行っていました。一般のお客様のお宅に訪問して行う出張修理と修理センター内に持ち込まれる持込修理両方を担当していたのです。
そこで学んだ事は、『修理』についての技術も当然ながら、いかにお客様のニーズ・要望にお応えできるか、どうすれば実現出来るかということでした。この貴重な体験を現在の業務の中で、修理実務はもちろん、得意先や同僚・後輩に至るまで毎日実践しています。


現場の魅力を語ってもらう

元々機械いじりが好きでその好きな事が仕事として出来るところと、自分の実力次第で評価される実力主義である点にとても魅力を感じます。特に、印象に残った仕事は修理センターの立ち上げに参加させていただき、当初は修理スタッフも少なく連日夜遅くまで修理をしていました。その甲斐あって日総に修理を任せて安心だという評価をお客様からいただきました。その後、各地の修理センターで勤務していますが、いつも新しい経験をさせていただき、その度に自分がレベルアップしていることを実感出来ます。
●この会社での仕事の仕方
仕事をする上で心がけていることは、自分の目標を立てること―会社からではなく自分自身で考えた目標を立てること―です。まず仕事上の流れの中に自分なりの組み立てを考えます。次に組み立てた事を実行していきます。何か不具合があれば修正し、無ければさらにどうすれば時間短縮が出来るか・効率よく出来るかを考えます。その際に個人プレーにならないよう、周囲との連携も考えています。
また、仕事をしている中で悩みを抱えるケースもあるかと思いますが、そうした時は自分で悩みを抱え込まずに、同僚である仲間や先輩・上司に相談することだと思います。自分の中で溜め込むだけでは物事は進展しません。色々な人の意見を聞いて、一度不満や不安に思うことを自分の考えだけでなく色々な角度からみて判断するように心がけています。そうすることで少しは気が楽になりますし、すぐに解決出来なくても仲間や先輩・上司の方が助けてくれます。とにかく相談することだと思います。
●今後の抱負
今は、修理実務がメインでそうした業務を行っていますが、今後は後輩の育成・対人折衝能力にも力を入れていきたいのでそのような仕事が出来る立場になりたいと思います。現在、修理実務を行いながら育成業務も少しずつ実践しています。
●入社される方へのメッセージ
これから入社される方々へ伝えたいことは、エンジニアとしてのプライドを持って、自分なら必ず出来ると信じて仕事をして欲しい、ということです。結果として仕事の成果は正当に評価されますから、自分の実力を試したい方はどんどんキャリアアップを狙ってください。はやくみなさんと一緒に仕事が出来る日を楽しみにしています。


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